Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Solo pedimos los datos que hacen falta para enviarte tu pedido. No enviamos publicidad, no usamos herramientas de analítica y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie para fines comerciales.

Responsable del tratamiento

• Responsable: [titular: pendiente] (MAVJ)
• NIF: [NIF: pendiente]
• Domicilio: [dirección: pendiente]
• Email para cualquier cuestión de privacidad: [email de contacto: pendiente]

Qué datos tratamos y para qué

Cuando haces un pedido

Tu nombre, email, dirección de envío y teléfono, que introduces en la pasarela de pago, junto con lo que has comprado y el proyecto solidario que has elegido. Los usamos para:

• preparar y enviar tu pedido, y avisarte si hay algún problema con él;
• atender devoluciones, garantías y reclamaciones;
• cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.

Base legal: la ejecución del contrato de compraventa que celebras con nosotros y el cumplimiento de obligaciones legales. Si no nos das estos datos no podemos enviarte el pedido.

Los datos de tu tarjeta no llegan a nosotros: los introduces directamente en Stripe, nuestro proveedor de pagos.

Cuando nos escribes

Si nos mandas un email, usamos tu dirección y lo que nos cuentes solo para responderte. Base legal: nuestro interés legítimo en atender tu consulta.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de los pedidos se conservan mientras puedan surgir obligaciones derivadas de la compra (devoluciones, garantía) y, después, durante los plazos que exige la ley para la documentación contable y fiscal (hasta seis años). Los emails, el tiempo necesario para atender la consulta.

Quién más accede a tus datos

Solo los proveedores que necesitamos para que la tienda funcione, que tratan los datos por cuenta nuestra y con las garantías que exige el RGPD:

• Stripe, para cobrar los pedidos.
• Hostinger, que aloja la web.
• Neon, que aloja la base de datos de pedidos.
• La empresa de transporte que lleve tu paquete, que recibe tu nombre, dirección y teléfono.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Los proyectos solidarios no reciben tus datos: solo el importe de la aportación.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, y recibirlos en un formato que puedas llevar a otro sitio (portabilidad). Escríbenos a [email de contacto: pendiente] indicando qué derecho quieres ejercer; si hace falta para comprobar que eres tú, te pediremos que nos confirmes algún dato de tu pedido.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

Solo usamos las cookies técnicas imprescindibles para que funcione el carrito. Te lo contamos en la política de cookies.